Política de troca e devolução

Compre com confiança!

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor o produto poderá ser devolvido em até 07 dias após o recebimento do mesmo. Essa regra se aplica a compras na nossa loja virtual. 

Após este prazo, a devolução poderá ocorrer apenas em caso de defeito.  Configura defeito: problemas com a área de solda plástica ou micro furos. 

Recomendamos não guardar guardar ou usar materiais perfuro cortantes perto ou junto ao produto,  e tampouco deixar o produto exposto ao sol por muito tempo ou perto de superfícies aquecidas. Recomendamos atenção com objetos ou quinas pontiagudas ao colocar o produto na cama. Não serão aceitas devoluções em casos como estes, que configuram danos ao produto, e que portanto, não são cobertos pela garantia do fabricante.

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail:

vendas @ confortbanho.com.br

Nós responderemos com todas as informações necessárias, no prazo de até 4 dias úteis.